Zlepšení veřejného mínění k RK

Veřejné mínění o RK není vůbec dobré, což je nám všem zřejmé. Na základě osobního monitoringu situace na realitním trhu mohu říci, že jedním z faktorů, který zapříčiňuje tento neblahý jev, jsou silně expandující realitní společnosti. U těchto společností většinou začínají lidé, kteří nemají o realitním světě ani ponětí, nemají ani základní znalosti práva, stavebně technických znalostí, apod.
Z takových se za tři dny v „realitní akademii“ stávají „realitní makléři“. Je jasné, že s těmito rychle nabytými „znalostmi“ nemohou klientům poskytnout takový servis, který klienti vzhledem k výši provize očekávají. Jediným zájmem těchto makléřů je zpravidla získat nemovitost do svého portfolia, aby si hodně vydělali a splnili plán daný manažery RK. V návaznosti na tyto skutečnosti, je pochopitelná neochota klientů platit procentuální provizi RK a už vůbec ne, za naprosto neodpovídající služby. A konečně posledním problémem je vědomí veřejnosti o zpronevěrách kupních cen ze strany RK i advokátů, což bylo v několika případech také medializováno.

Realitní makléři, pro které je práce s lidmi koníčkem, chtějí lidem pomáhat, rozšiřují své znalosti a vědomosti z oboru a obchod s realitami je baví, z takových společností většinou odcházejí a zakládají si vlastní realitní kanceláře. To proto, že se neztotožňují s takovou dravostí a touhou po zisku. Tito makléři mohou pomoci realitní trh měnit a zlepšovat veřejné mínění o realitních kancelářích. Tím hlavním zlepšením by však byla legislativní úprava dvou problémových pilířů realitní činnosti.

Legislativa Dvěma hlavními pilíři realitní činnosti jsou:

• odbornost realitních makléřů

• průběh samotné obchodní transakce

Tyto pilíře potřebují bezpodmínečně legislativní úpravu, která by jednak eliminovala trestnou činnost a zároveň snížila počet subjektů působících na realitním trhu. Realitní činnost je ve všech směrech odbornou a velmi zodpovědnou prací, která zahrnuje znalosti práva, stavebně-technické znalosti, umění fotodokumentace, obchodní dovednosti a argumentaci. Proto je nepochopitelné, že ji dnes může vykonávat každý, aniž by musel prokázat své znalosti a dovednosti v některém z těchto oborů.

Realitní činnost by měla být jednoznačně živností vázanou. Pro získání oprávnění by musel makléř splnit zkoušky z nejméně 5-ti týdenního kurzu, obsahujícího tyto hlavní výukové programy a absolvovat nejméně jednoletou praxi u oprávněného živnostníka, či společnosti.

Z osobních zkušeností vím, že je to nezbytné, neboť jsem se setkal s případem, kdy jistý realitní makléř prodával nemovitost s vědomím, že na ni byl vydán Exekuční příkaz k prodeji nemovitosti, aniž by soudního exekutora uvědomil, resp. měl k prodeji od exekutora souhlas. Další realitní makléř vůbec nevěděl, co je to PENB, a že existuje zákonná povinnost tento dokument opatřit při prodeji nemovitosti. V opačném případě by majiteli nemovitosti hrozil postih.

Stavebně-technické znalosti pak výrazně napomáhají jednak při odhalení vad nemovitosti, ale také při prodejní argumentaci, např. o možnosti zvětšení koupelny, při existenci nenosné příčky. Fotodokumentací je nezbytné zachytit to nejpodstatnější z nemovitosti, co má u klienta vzbudit chuť si ji prohlédnout, je tedy nutné dodržet jisté zásady a nepořizovat „dokumentární fotografii“. Opravdu nikoho nezaujme vana obložená kosmetickými přípravky nebo neuklizená kuchyňská linka.
Na prohlídce potom využijeme své další umění – argumentaci.
Při znalosti těchto základů, je již otázkou umění provázat je s prací v terénu a s obchodními dovednostmi.

Druhým problémovým pilířem je samotná obchodní transakce, resp. bezpečnost převodu kupní ceny. Zákon by měl stanovit, že je možné kupní cenu převádět pouze přes vázaný účet u bankovních ústavů, nikoli přes účty RK nebo advokátní úschovu, jak je tomu doposud. Tím by bylo zamezeno možné trestné činnosti a zpronevěře finančních prostředků klientů.

Martin Grim
Realitní bezpečnostní služba THEMIS