Proč se někteří klienti bojí uzavírat smlouvy s realitními kancelářemi?

 S tímto problémem se ve své praxi setkal prakticky každý z nás. Ano, prodej nebo koupě nemovitosti s sebou nese nemalá rizika. Každý se totiž bojí o své finanční prostředky a dlouze zvažuje, komu je do úschovy složí.

Důvodů může být několik. Nejčastěji je to však špatná zkušenost z minulosti, kdy byl například klient v kontaktu s neseriózní realitní kanceláří, zastupoval jej neprofesionální makléř, kterému šlo pouze o provizi, a ten nejhorší důvod je, že byl klient podveden a přišel o peníze.

Jak klient může rozpoznat, která realitní kancelář je seriózní?

Nikdo určitě nechce, aby jej zastupovala kancelář, které jde spíš o peníze než o spokojeného klienta? Možností, jak toto zjistit, je opravdu hodně. Zeptejte se mezi známými, zda a jaké mají zkušenosti. Prostudujte si webové stránky realitních kanceláří, které vás zajímají, a v neposlední řadě si zjistěte, zda je kancelář členem Realitní komory ČR. Pokud ano, je velká pravděpodobnost, že budete mít co dočinění s opravdovými profesionály. Všechny kanceláře i makléři, kteří jsou členy RK ČR, musí dodržovat přísný etický kodex, který upravuje jednání vůči klientům, a to vše by mělo být zárukou seriózního obchodu.

Jak přesvědčit klienta, že u nás jsou jeho peníze v bezpečí?

V prvé řadě je potřeba se každému klientovi věnovat individuálně a získat si jeho důvěru. Sebemenší maličkost konzultovat s právníkem i klientem a připravit smlouvu na míru svému klientovi k jeho naprosté spokojenosti. Je důležité být s klientem neustále v kontaktu a informovat jej o průběhu prodeje. Prodej a koupě nemovitostí s sebou nese spousta rizik. Asi největším strašákem pro kupujícího je ztráta peněz v podobě nevratné kauce před schválením hypotéky. Bojí se i špatně sepsané smlouvy a v neposlední řadě průtahů na katastru. Klienti se zkrátka bojí o své majetky a finanční prostředky, proto jim zajistěte maximální profesionalitu a hladký průběh celého obchodu.

Příště se zaměříme na druhy smluv, které se v realitních kancelářích nejčastěji používají.

Připravila: Evelína Hrušková